エラー表示

今、エコペイズでアカウントを作成したところなんだけど、クレジットカードで入金しようとしたら「エラー アクセス権が制限されているので、クレジットカード・デビットカードで入金することはできません。」って出るんだよね。

で、こんな感じで検索してみた。

  • エコペイズ 入金
  • エコペイズ アクセス権が制限
  • エコペイズ エラー
  • ecopayz 入金できない

そして、私が欲しい情報が全く出てこない。「ヘルプが必要な場合は、ecoPayz サポートチームまでお問い合わせください。」と書いてあるからとりあえず質問してみた。

アカウント作成してすぐだから反映されない感じなのかなぁ?エコペイズ使えなかったらめんどくさい事になりそうだけど大丈夫か?

ここから追記

ご、ごめん…。サポートのメール来ねぇなぁ~と思ってたら、クレジットカードが認証されましたってメールの他に「アカウントの保留を解除するためにカードのコピーを送れ」ってメールも来てた。

Yahoo メール

お客様のecoAccountに関する情報
○○様
このメッセージはお客様のecoAccountに関するお知らせです。お客様のアカウントの保留を解除するためには、下4桁が○○○○のカードのコピーをお送りいただく必要があります。コピーはカードの始めの6桁と下4桁が確認できるものである必要があります。中間の6桁とカード裏面の3桁のCVV/CVCコードはぼかしていただいてもかまいません。他にアシスタンスが必要な場合はお気軽にご連絡ください。以上、よろしくお願いいたします。

そして、これを書いている間にサポートからもメールが来た。

○○ 様
お客様のecoAccountの件で、メールを差し上げました。
お客様のecoAccountに情報を明確にするのは必要です。残念ですが、その情報を明らかにされるまでお客様がecoAccountを使用することができません。
ecoAccountから保留を解除するため、最後の4桁 ○○○○ のクレジットカードの写真またはコピーを提出するのは必要です。
お客様はクレジットカード番号の先頭の6桁(BINコード)と最後の4桁だけカバーしないでください。
残りのクレジットカード番号の桁またはCVVコードをカバーし、こちらのメールに返事で送ってください。
不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

日本語で質問したら、5時間後くらいにちゃんと日本語で返ってきた。Google翻訳っぽい日本語だけど、言いたいことは伝わるかな。ありがとう日本語サポート。

…で、つまりカードの確認をしたいから画像をメールしろってことね。私は画像加工に慣れているけど、PC苦手な人はペイントとかで画像加工すればいいと思う。

スマホ(iPhone等)の写真をPCに転送する方法&画像参照の方法

クレジットカードの表面
クレジットカードの裏面

こんな感じかな。この画像のモザイク部分はブログにアップするから画像加工したけど、実際にメールに添付した画像はモザイクなしで、黒のペンで消してあるだけだよ。

メール送信画面

で、メールに加工した表面と裏面の画像を添付して送信した。あ、これじゃあ誰のか分からないから、メール本文にはアカウント番号を書いておく。たぶんこれで大丈夫でしょ。

保留解除のメール追記
その後アカウントの保留は無事解除されました。

クラシックアカウントでは200ユーロまで入金することができます。